跟阿那亚学服务客户

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  • ###课程目录：跟阿那亚学服务客户
    发刊词：让服务变成企业成长的驱动力
    01讲 客户洞察：如何拓展海边非刚需房的客户群？
    02讲 物质需求：如何打造业主满意的房子和社区配套？
    03讲 情感需求：如何帮助业主建立亲密的邻里关系？
    04讲 精神需求：如何为业主提供丰富的精神文化生活？
    05讲 服务质量管理：如何让服务持续保持高水准？
    06讲 客户满意度：处理客诉的三大原则是什么？
    07讲 团队管理：如何帮服务人员建立服务意识？
    08讲 品牌管理：如何让服务品牌再升级？
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谢谢你的分享，我从中学到了很多！
教程很好用，谢谢！
好东西，学习一下！
楼主听话，快到碗里来！
路过一下，我只是来打酱油的！
水帖美如花，养护靠大家！

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